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- 交通事故を弁護士に初めて相談される方へ
弁護士への交通事故の最初のお問い合わせやご相談、ご安心ください
最近では保険会社のテレビCMで流れていることもあって、「交通事故にあった場合に交渉を弁護士に依頼することができる」ことは、多くの方がご存じのことと思います。
一度弁護士に相談してみたいけど、
- まずはどこに電話したらいいのだろうか
- 電話には誰が出て、何を聞かれるのだろうか、何を準備しておけばよいのだろうか
- 弁護士との相談ってどういう雰囲気なのだろうか
- 相談したらその場で絶対に依頼しないといけないのだろうか
など、色々とご不安に思い、相談を躊躇してしまう方も多くいらっしゃることと思います。
実際に弊所にご相談いただく方も、弁護士に相談することが人生で初めてという方が大半ですので、どうぞご安心ください。
今回は、交通事故について弊所に初めてお問い合わせをいただいた際や初回相談のイメージをつかんでいただき、少しでもご不安を解消できればと思います。
詳しくは交通事故の相談の流れにも掲載しておりますので、ご覧ください。
まずはご連絡ください
弊所では、交通事故にあわれた被害者の方専用の、新規問い合わせ用フリーダイヤルを準備しています。
フリーダイヤルは、平日9時～19時、土日祝8時～20時までつながります。
なお、土日祝のお問い合わせについては、翌営業日以降に弊所担当者から折り返しご連絡をさせていただきます。
メールやLINEでのお問い合わせについては、24時間対応しておりますので、こちらもご利用ください。
交通事故やお怪我の状況など、ていねいにお伺いします。
フリーダイヤルにお電話をおかけいただくと、弊所のスタッフ（弁護士ではありません）が電話に出て、お客様が被害を受けた交通事故について、被害に遭われた方がどなたか、交通事故の日時・場所、お怪我の内容、保険の加入状況などについて、簡単な聞き取りをさせていただきます。
聞き取り自体は10分程度で終了いたします。
このとき、交通事故証明書や保険会社から届いた書類などがお手元にある場合には、ご準備いただけると大変スムーズです。
書類がお手元になければ無理にご準備いただく必要はございません。
簡単な聞き取りをさせていただいたのち、弁護士との初回相談の日程調整をさせていただきます。
また、現在弊所では、ご来所での相談のほか、電話相談、LINEのビデオ通話を使った相談にも対応しておりますので、弁護士との相談日時や相談方法についてご希望がある場合にはお知らせください。
いよいよ弁護士との初回相談です
初回相談では、受付時にお客様にお聴き取りさせていただいた情報をもとに、担当弁護士から追加でいくつかご質問をさせていただきます。
また、お客様が疑問や不安に思われていることについて、弁護士から詳しくご説明をさせていただきます。
弁護士は守秘義務を負っておりますので、問い合わせ時や弁護士との相談時にお客様からお伺いした情報が、お客様の了承なく外部に漏れることはありませんので、ご安心ください。
弁護士に依頼すると高額の弁護士費用がかかるのではないか、とご不安に思われる方もいらっしゃると思いますが、弁護士費用についても初回相談時に弁護士から直接ご説明させていただきます。
初回相談は、案件によりますが、30分から1間程度を予定しております。
弁護士からのご説明内容や弁護士費用にご納得いただけた場合には、その場ですぐにご依頼いただくことも可能です。
必ずしもその場でご依頼いただく必要はありませんので、ご自宅でゆっくりご検討いただき、改めてご連絡いただいても結構です。
交通事故被害者側専門の弁護士がフルサポート！
たくみ法律事務所にご相談ください。
はじめて弁護士事務所にお電話いただく際や弁護士とご相談いただく際には、ご不安に思われたり緊張されたりして、当然のことと思います。
最初は、緊張と不安で硬い表情で言葉数も少なかった方が、相談終了時には、少し明るい表情となり安心した様子でお帰りいただくことも多く、その様子を見ると、弁護士としても「ご相談いただけて良かった」「お客様のために全力を尽くそう」という気持ちになります。
実際に、弊所には、毎日たくさんの方からお問い合わせをいただいておりますが、スタッフや弁護士の対応について、「弁護士に相談してよかった」「丁寧に説明してくれて安心した」など、お褒めの言葉を多くいただいております。
ご依頼いただいたお客様の声
※画像をクリックすると実際のアンケートが表示されます。
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ご安心いただけましたでしょうか？
交通事故の被害についてお困りの方は、ぜひ、一度弊所までお問い合わせ、ご相談ください。
